Politique d’échange et de retour

Chez BELVORN, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir des produits de qualité et une expérience d’achat agréable.

Les conditions d’échange et de retour sont les suivantes :

• Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un échange ou un retour.

• Le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine.

• Si le produit présente un défaut ou une erreur de commande, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement sans frais supplémentaires.

• Si le client souhaite retourner le produit sans défaut, les frais de livraison restent à sa charge.

• Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés ni échangés.

Pour toute demande d’échange ou de retour, veuillez contacter notre service client :

Email :
belvorn.lab@gmail.com

Téléphone / WhatsApp :
+212 762-403316

Notre équipe BELVORN reste à votre disposition pour toute question.